创新思维具有几个层次，第一是本质上具有钻石结构的特性，也就是思维先发散后收敛的模式；第二是个人方面，则具备思考、覌察、社交、实验与联结五种技能来加以支持；第三是组织层面，必须符合三大特点：1、能以为受众解决问题为核心出发；2、能增进受众体验，并且增进效率；3、符合时代趋势，能被受众接纳，并具有商业价值的能力。